随着国际钟表行业的快速发展，钟表维修领域正面临“高科技、新工艺、精服务”的全新挑战。为了应对这些挑战并满足不断更新的手表功能售后服务需求，亨得利客户服务的维修技师定期参加由瑞士、香港及内地各大品牌培训师提供的专业技术培训。

亨得利控股有限公司（股票代码 HK3389）拥有辉煌的历史和卓著的品牌知名度，是全球较大的国际知名品牌手表零售商。亨得利控股有限公司于 2005 年在香港联合交易所上市，其零售网络广泛分布于大中华地区，并存在三个主要的店铺类型：“亨得利”“新宇三宝”“盛时表行”，服务对象涵盖多元化的客户群体。集团还拥有独一无二的全国性服务网络，在香港和中国大陆提供维修与保养服务。亨得利客户服务部作为亨得利集团不可或缺的售后维修服务部门，凭借“品牌授权维修、原装进口零件、瑞士技术培训、全国联保服务”，成为亨得利集团给予客户及品牌供应商的信心保障之一。

亨得利品牌介绍：

多年来，亨得利客户服务与众多国际著名腕表品牌供应商始终保持着良好的合作态势，携手前行，包括斯沃琪（SWATCH）集团、路威酩轩（LVMH）集团、历峰集团（RICHMONT）、开云集团（KERING）、劳力士（ROLEX）集团等。充分发挥强强联合的优势，目前已代理国际知名维修品牌近百个，其中独家维修代理品牌占比 80%。例如：芝柏、真力时、豪雅、积家、亨利慕时、宇舶、宝齐莱、康斯登、古驰、欧米茄、浪琴、雷达、天梭等。成为全国获得名表品牌授权较多、拥有多品牌授权维修师傅较多的知名专业腕表维修服务提供商。

作为中高档钟表维修领域的领军服务商，亨得利客户服务部高度重视人才储备，培养了一代又一代的专业资深钟表维修技师，他们曾为多位国家领导人修理过钟表。虽然“亨得利”的师傅已历经几代更替，但他们维修钟表的精湛技艺依然如初。近年来，更是有众多优秀的外籍专业维修技师慕名而来，为其注入新的维修理念。亨得利的多名钟表维修师还分别荣获北京及上海人民政府颁发的首席技师称号及其他荣誉，作为亨得利客户服务核心的腕表维修技师们，一直在传承中发展，在包容中进步。

亨得利发展历程：

1874 年：王光祖在宁波创建了“二妙春钟表店”，其后更名为“亨得利”，寓意“万事亨通得利”。至此，亨得利名表销售品牌应运而生。

1957 年：北京亨得利钟表总店成立（国资），为亨得利集团长期业务奠定了基础。

1997 年：张氏家族与北京一商集团合作，设立北京市亨得利瑞士钟表有限责任公司（北京亨得利），从事国际名表批发及零售业务。

1999 年：张氏家族与上海卢湾区政府等合作，设立上海新宇钟表股份有限公司（上海新宇），从事国际名表批发及零售业务。独家代理欧米茄(OMEGA)、雷达(RADO)品牌的分销业务，批发品牌包括：爱彼（AudemarsPiguet）、积家（Jaeger-LeCoultre）、艾美（Maurice Lacroix）、宝路华（Bulova）、豪雅(TAGHeuer)、真力时(ZENITH)、天梭(TISSOT)等品牌。

2002 年：上海新宇、北京亨得利、上海钟表商店及集团的其他公司重组，成立新宇集团。

2003 年：集团与全球知名手表成品制造商及分销商斯沃琪集团（Swatch Group）共同成立合资企业“瑞韵达”，代理斯沃琪集团（Swatch Group）旗下欧米茄（OMEGA）以及雷达(RADO)两个国际知名品牌。

2004 年：收购尼维达（NIVADA）品牌，开始将业务拓展至自有手表品牌的分销领域。

2005 年：9 月 26 日，以北京亨得利和上海新宇为核心，亨得利集团完成重组，并在香港联交所主板上市，斯沃琪集团（Swatch Group）成为策略股东。新宇亨得利代理包括四大手表制造及分销商——路威酩轩集团（LVMH Group）、斯沃琪集团（Swatch Group）、历峰集团（RICHEMONT Group）、开云集团（KERING Group）旗下 19 个世界知名品牌手表，其中 15 个为独家代理。涵盖：爱彼（AudemarsPiguet）、积家（Jaeger-LeCoultre）、艾美（Maurice Lacroix）、宝路华（Bulova）、豪雅(TAGHeuer)、真力时(ZENITH)、天梭(TISSOT)等、宝齐莱（Carl F. Bucherer）、名士（Baume& Mercier）、汉米尔顿（HAMILTON）、雪铁纳(CERTINA)、芬迪(FENDI)、登喜路(Dunhill)等品牌。同年，为进一步拓展自有品牌业务，集团新购入两个瑞士手表品牌：奥尔玛(OLMA)和龙马珍（NumaJeannin）。

截至 2005 年 12 月 31 日，集团批发业务占比 53%，零售业务占比 47%。此后，集团逐渐从批发商向零售商转型。

2006 年：集团策略股东包含路威酩轩集团（LVMH Group）、斯沃琪集团（Swatch Group）、以及新加坡政府控股的投资公司 Temasek。集团拥有 96 家门店，经销超过 50 个国际知名品牌手表。

同年，全资收购在香港具备丰富经验且拥有四家零售店铺的高端手表销售商三宝集团，以此开拓香港零售业务。

2007 年：集团零售门店数量达到 166 家，与斯沃琪集团（Swatch Group）签署成立零售合资公司合作备忘录，共同发展 Swatch 等品牌的手表、珠宝及相关饰品的零售网络。与 LVMH 旗下 OMAS 品牌签署独家代理协议，于大中华区全权代理奥玛仕 (OMAS) 品牌的所有产品, 包括高级书写用品及皮革制品等，并收购了该品牌 90%的股份。

2008 年：截至 2008 年 10 月 31 日，集团销售额超 55 亿元人民币，零售门店数量增加至 210 间。

2009 年：“新宇亨得利控股有限公司”更名为“亨得利控股有限公司”

2010 年：集团零售门店数量达 360 家，进入并扩张台湾澳门市场，开设欧米茄（OMEGA）专卖店，使集团在香港和澳门的业务形成良好互补，进一步巩固了集团在大中华地区的领导地位。

同年，集团组织了全国范围内首次大规模的高端客户团，探访高级钟表艺术的发源地——瑞士。亨得利集团意识到，虽然如今越来越多的人认同钟表文化，但能够领悟钟表工艺精髓的人相对较少，因此此次活动的安排重点涵盖位于瑞士钟表发源地侏罗山区的积家（Jaeger-LeCoultre）和宝珀（BLANCPAIN）、以及日内瓦郊区的江诗丹顿（VACHERON CONSTANTIN）三家顶级钟表品牌的制表工厂，让鲜活的瑞士钟表文化深入人心。

2011 年：集团年销售额接近 114 亿元人民币，零售门店数量达到 406 家。

2012 年：集团年销售额超过 121 亿元人民币，零售门店数量增长至 452 家。

2013 年：在全球经济动荡的冲击以及中国经济增长减速的大环境下，集团销售额接近 134 亿人民币，其中批发等仅占 25%，零售上升至 75%。8 年销售增长近 10 倍。随着中国城镇化建设的推进，集团致力于中端品牌销售的策略得以有效施行。

2014 年：集团销售额接近 150 亿人民币，在中国内地、香港以及台湾等地，拥有 513 家零售门店，经销超过 50 个国际知名品牌手表，在逾百个主要城市中，拥有约 400 家批发客户。

2015：亨得利集团在香港联合交易所主版上市十周年。同时，集团旗下的互联网电子商务平台盛时网上线，这将重塑互联网钟表秩序。上线推广资金用于举办“盛时·因爱盛放”慈善演唱会。

2016：截至 2016 年 6 月 30 日，亨得利集团销售额达 5,883,698,000 元，在中国内地、港澳台等大中华地区拥有 470 间零售门店。以「盛时.com」为旗舰，结合 O2O、CRM 系统、微信、微博等互动平台的一整套网络媒介体系得到全面推进，使得集团线上线下手表引流销售取得显著进步。截至 2016 年 6 月 30 日，集团已有线下约 200 间实体门店运用「盛时网」预约试戴服务体系，完成预约到店销售额及总订单数增长迅速。同时，盛时网络平台在集团手表销售与客户服务业务的互动提升方面也成效显著。

亨得利代理及经销业务：

亨得利控股有限公司是全球声名远扬的国际名表销售及手表配套产品制造集团，其股东主要包括：张氏家族、享有国际声誉的手表制造及分销商斯沃琪集团、奢侈品集团路威酩轩集团及中国再保险（集团）股份有限公司（「中再集团」）等。集团拥有庞大的销售网络，体系涵盖：盛时表行╱亨得利（中档及中高档国际名表）、三宝名表（顶级国际名表）以及单一品牌专门店。截至 2016 年 6 月 30 日，在中国内地、港澳地区及台湾地区总计经营 470 间零售门店，经销逾 50 个国际知名品牌手表；在遍布中国的逾百个主要城市中，拥有约 400 家批发客户。

亨得利集团与众多国际著名手表品牌供应商一直保持着良好的合作关系，其中包括斯沃琪集团（Swatch Group）、路威酩轩集团（LVMH Group）、历峰集团（RICHEMONT Group）、劳力士（ROLEX Group）集团以及开云集团（KERING Group）等，代理并独家代理多个国际知名品牌手表。亨得利集团共经销上述五大集团所属及其他独立制表人所属的超过 50 个国际知名品牌，包括：宝格丽（BVLGARI），天梭（TISSOT）、卡地亚（Cartier）、江诗丹顿（Vacheron Constantin）、积家（Jaeger-LeCoultre）、豪雅（TAG Heuer）、真力时（ZENITH）、宝玑（Breguet）、万国（IWC）、劳力士（ROLEX）、欧米茄（OMEGA）、艾美（Maurice Lacroix）、康斯登（Frederique Constant）、美度（MIDO）等。

亨得利企业文化：

核心价值观

尊重——尊重他人是一种美德，被人尊重是一种幸福。

创新——革自己的命，否则别人就会革你的命。

以人为本——“企”字若没了人，就只剩“止”了。

承担——不多给自己施加些压力，你还真不清楚自己有多出色。

团队合作——不存在完美的个人，只有完美的团队。

亨得利社会责任：

“珍珠计划”

盛时珍珠基金计划与新华爱心教育基金会的“捡回珍珠计划”携手合作，后者在大陆各省、区的地级市重点高中设立班级，资助“双特”（家庭特困、成绩特优）学生，让他们有机会完成高中三年的学业。成绩特优，但因家庭特困而无法升学的孩子，就仿佛一颗大珍珠被丢进了垃圾桶。这不仅是个人的悲哀，更是国家的损失。因此，制定了点亮人生的“捡回珍珠计划”，设法帮助他们接受良好教育，设立了珍珠班，其中的学生即为珍珠生。亨得利集团也会为合适的珍珠毕业生提供工作学习的机会，与其成为一生的伙伴。集团将通过其旗下 470 余家零售店铺在全国范围内推广“盛时珍珠基金”。

“因爱盛放慈善音乐会”

盛时网联合中国青少年发展基金会和杉树公益，荣耀邀请德国德累斯顿男童合唱团，并携手凉山儿童合唱团，分别于北京（2015 年 10 月 26 日）和上海（2015 年 10 月 29 日）两地举办盛大的慈善音乐会。汇聚大批中国商界的中坚力量，众志成城，以爱心点亮孩子心中的希望。所得善款 142 万元全部捐赠给中国青少年发展基金会，以音乐之名传递“爱与力量”，帮助更多大凉山的孩子们走出大山，踏入校园，认识世界，实现梦想。

杉树计划

亨得利集团旗下盛时网自 2015 年上线以来一直致力于慈善事业，启动了“杉树计划”为大山的孩子募集善款。如今，亨得利盛时将持续在线上开展一系列的慈善拍卖活动，将每次拍卖所得的金额（不含起拍价）全部捐赠给杉树公益基金会。

一、协助选址与评估

协助加盟商对所选店址衬地考察，对周边的建筑、商圈、客流等全方位调查协助，评估其开店的可行性。包括营业额预估、经营损益预估等，供加盟者选址参考。若加盟商寻找不到适当的店址时，总部会协助加盟商寻址。对于店址的评估、选择、营业额预估等，总部仅 提供建议参考。

二、提供完善的营销管理帮助

总部为加盟商提供完善的经营管理模式、以及整套产品生产管理技术、对产品质量和服务标准严格要求，统一标准以保障所有加盟商的共同利益。

三、经营指导帮助

开业前，对加盟方的工作人员进行生产管理和服务的专业培训，协助加盟商做好开业前的一切准备工作，做好对开业前的宣传及促销方案的策划，直至顺利开业。开业后，总部还会定期或不定期到加盟店进行巡查指导，协助加盟商在经营管理、提升业绩各方面得供指导。如果发现问题及时解决；加盟商若有经营上的问题也可提出请求，总部会酌情提供较大的帮助。

四、后续新品开发

根据市场需求的变化，会不断对产品进行改良和调整，研发新品及满足顾客的需求，以保证我们的产品具有强大的竞争力，立足于不败之地。

1、加盟商需有零售品牌运营经验和良好的品牌管理意识；

2、加盟商认可亨得利品牌的经营理念及经营加盟协议，并积极配合公司的市场及商业运作；

3、能够专心致志做好亨得利产业者；

4、对店面的经营管理能保持全身心的投入，能接受持续的提升训练。

一、电话咨询亨得利眼镜企业方；

二、达成意向后前往亨得利眼镜公司实地考察；

三、寻找适合亨得利眼镜加盟店铺；

四、签署亨得利眼镜加盟合作意向书；

五、交纳加盟费用；

六、亨得利眼镜公司择日前往考察；

七、加盟商签订卖场租约；

八、公司根据店铺情况设计装修图与陈列图；

九、加盟商进行店铺装修公司协助策划、培训、配货、宣传等开业筹备；

十、开店 并反馈网站客服开店成功；

十一、经营并成为老板，开店赚钱。