麦当劳如何保持用户忠诚度？

做为世界最大的餐饮连锁知名品牌之一，肯德基在肺炎疫情下主要经营的业务的经营也不一样水平出現了一些小问题。因此，大家必须再次思索，在大家创建对知名品牌的信赖和依靠时，知名品牌是不是也对客户维持忠实。

中式快餐制造行业的要求主要是由顾客的口感和所掏的挎包来驱动器的。但肯德基的品牌知名度和知名品牌信誉在维持顾客对肯德基的满意度仍然起着十分关键的功效。还行，过去很多年，肯德基在全世界范畴内早已勤奋创建起一个可信赖，且广为人知的知名品牌。有数据信息显示信息，肯德基是全世界最有使用价值的连锁餐饮品牌，其定价约为1300亿美金。

那麼，是啥业务流程来支撑点肯德基超出1300亿美金的公司估值呢?

中式快餐制造行业的营运能力来自活动营销针对营运能力的潜在性提高。从17年刚开始，肯德基根据将企业的管理方法从公司经营变化为特许加盟后，创业者的方法促使肯德基的经营模式转为租金和特许加盟的应用花费。这两块业务流程促使肯德基在主要经营的业务中式快餐以外，多了净利润的新方式。另外，主要经营的业务产生的可变性由于新营业收入方式的提升而减少了一部分风险性。

肯德基在全新的年报中称，目前为止，肯德基有着超出35000家许可饭店，主打产品自营的饭店不上3000家。也更是以由于特许加盟方法的取得成功，肯德基才好像稳定渡过了肺炎疫情的磨练。

麦当劳公司也尝试应用高新科技方式来完成人性化经营，提升中式快餐订单信息的系统化高效率和使用价值。

因而，在上年，麦当劳公司回收了一家科技有限公司，致力于肯德基能依据天气情况、時间和顾客的历史时间订单信息来开展智能化订制。它是肯德基指望有目共睹全部中式快餐制造行业的一大重要举措，但目前为止，这一计划方案好像并算不上十分取得成功。由于顾客大量還是想要为身心健康和有机化学付钱，并且这类发展趋势很可能将一直不断下来。

今年初始料未及的肺炎疫情更改了基本上全世界全部企业的运势，肯德基一样也不可以避免。直至第二季度的最终一个月，肯德基的店面才刚开始再次对外开放。可是，许多 客户還是不容易在饭店就餐。再次对外开放，仅仅降低了本应当收益的亏本，而并沒有从源头上改进企业的业务流程现金流量。

目前为止，在国外肺炎疫情仍未彻底消除。在肺炎疫情期内，肯德基公布了众多减少股利分配和中止支付的方案。但就算负债表较为醒目，现金流数据信息出色，肯德基可以在严苛的商业服务自然环境中稳定渡过也算作十分了不起。

除开在于企业高管的出色“掌握”以外，肯德基的毛利率还远超制造行业平均也是关键影响因素。肯德基商品的毛利率为27%上下，而制造行业平均仅为2%。

总得来说，全部中式快餐制造行业還是遭遇着肺炎疫情的冲击性，顾客针对身心健康、翠绿色更为完美的追求完美等众多挑戰。

但对于将来的众多变化，大家翘首以待。

注：文/李素玉，微信公众号：DoNews（ID：xxx），文中为创作者单独见解，不意味着亿邦动力网观点。